MERSİN BÜYÜKŞEHİR’DEN AMBULANS BİRİMİ PERSONELİNE “ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ” EĞİTİMİ

Mersin Büyükşehir Belediyesi Engelliler ve Sağlık Hizmetleri Dairesi, göreve yeni başlayan sağlık personeline yönelik olarak “Etkili İletişim Teknikleri” eğitimi düzenledi. Kent genelinde hizmet veren 16 ambulansta görev alan ekibe dahil olan 22 ATT ve paramedik personeline etkili iletişim teknikleri, iletişimde dikkat edilmesi gerekenler, doğru iletişim, empati gibi konular ve önemli kavramlar anlatıldı.

Yurt 04.05.2022, 10:04
MERSİN BÜYÜKŞEHİR’DEN AMBULANS BİRİMİ PERSONELİNE “ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ” EĞİTİMİ
banner269

Mersin Büyükşehir Belediyesi Engelliler ve Sağlık Hizmetleri Dairesi, göreve yeni başlayan sağlık personeline yönelik olarak “Etkili İletişim Teknikleri” eğitimi düzenledi. Kent genelinde hizmet veren 16 ambulansta görev alan ekibe dahil olan 22 ATT ve paramedik personeline etkili iletişim teknikleri, iletişimde dikkat edilmesi gerekenler, doğru iletişim, empati gibi konular ve önemli kavramlar anlatıldı.

Yeni alınan 2 ambulansla birlikte toplam 16 adet ‘Hasta Nakil Ambulansı’ ile hizmet veren ve vatandaşlardan takdir toplayan Büyükşehir Belediyesi, nakil işlemlerini alanında uzman sağlık personelinin refakatinde gerçekleştiriyor. Hasta Nakil Ambulansları ile tüm Türkiye’ye yılda ortalama 10 bin hasta taşınıyor. Hizmet kalitesini hem teknik donanım hem de kadro ile her geçen gün artıran Büyükşehir, personeline düzenli olarak eğitim programları düzenliyor.

Bu kapsamda göreve yeni başlayan 22 ATT ve paramedik personeli, hasta ve hasta yakınları ile daha doğru iletişim kurabilmek için Etkili İletişim Teknikleri eğitiminde bir araya geldi. Eğitimde; iletişim kavramı, iletişimde dikkat edilmesi gerekenler, yanlış iletişim türleri, kişilik yapıları analizleri ve buna bağlı davranış stilleri, sen dili, ben dili kavramları ile empati ve telepatik iletişim kavramları detaylı olarak aktarıldı.

“EĞİTİMLERİMİZ DEVAM EDECEK”

Engelliler ve Sağlık Hizmetleri Dairesi Halk Sağlığı ve Denetim Şube Müdürü Uzman Doktor Bahar Gülcay Çat Bakır, hastaların naklini gerçekleştirirken daha profesyonel bir ortam yaratmak için yeni alımlarda şoförlerin de sağlıkçılardan seçildiğini belirterek, şöyle devam etti:

“Ocak ayında aldığımız 2 adet ambulansla beraber merkezde 10, ilçelerde 6 olmak üzere toplamda 16 ambulansla Mersinimize hizmet veriyoruz. Yapılan başvurular sonrasında toplam 22 ATT ve paramedik arkadaşımız göreve başladı. Daha önce diğer personelimize de verdiğimiz, Daire Başkanlığımızda görev yapan psikoloğumuz Yücel Şavklı ile beraber Etkili İletişim eğitimini yeni başlayan personelimize de vererek hizmet kalitesini artırmaya başladık. Bu kapsamda eğitimlerimiz devam edecek ve hizmetimizde de iletişimin ne kadar etkili olduğunu göstermeye çalışacağız. Sağlık personeli sahada kişilerle direkt iletişim kuruyor. Bize talepte bulunan kişilerin yakınlarının hasta olması ya da kişilerin kendi hastalıkları zaten onları duygusal açıdan yıprattığı için bu iletişime önem veriyoruz. Etkili iletişimin de onlara geçebilmesi için elimizden ne geliyorsa bunu yapmayı hedefliyoruz.”

Uzman Klinik Psikolog Yücel Şavklı, Ambulans Birimi’nde görev alan personelin insan ilişkilerinde aktif rol aldıklarını belirterek, eğitimlerde her yönüyle iletişimi anlattıklarını söyledi. Eğitimlere katılan personelden olumlu geribildirimler aldıklarını anlatan Şavklı, “Aldığımız geribildirimlerde fayda sağladığı yönünde geri dönüşler de aldık. Umarım iletişim halinde olacakları vatandaşlarımıza da pozitif katkılar sunacaktır” dedi.

Büyükşehir Belediyesi’nde yeni göreve başlayan Halit Savaşlı ise aldıkları eğitimden memnun kaldıklarını söyleyerek, “ATT olarak görev yapıyorum. Şu anki işimden mutluyum, memnunum. Bizi daha iyi yerlere götüreceğine inanıyorum. Bugün iletişim eğitimi aldık. Bunun hastalarla iletişimimizde nasıl daha iyi olabileceğimiz konusunda yardımcı olacağını düşünüyorum. Özellikle hasta yakınları sevdiklerini düşündükleri için gergin oluyor. Onlara karşı tavrımızın daha iyi olacağına inanıyorum” diye konuştu.

 

Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
Oturduğunuz binanın 6.5 ve üstü büyüklüğünde bir depreme dayanacağını düşünüyor musunuz?
Namaz Vakti 22 Mayıs 2022
İmsak 03:43
Güneş 05:34
Öğle 13:06
İkindi 17:03
Akşam 20:28
Yatsı 22:10
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 37 81
2. Fenerbahçe 38 73
3. Konyaspor 38 68
4. Başakşehir 37 62
5. Alanyaspor 37 61
6. Beşiktaş 38 59
7. Antalyaspor 38 59
8. Karagümrük 37 57
9. Sivasspor 38 54
10. Kasımpaşa 38 53
11. Adana Demirspor 37 52
12. Galatasaray 38 52
13. Hatayspor 37 50
14. Kayserispor 38 47
15. Gaziantep FK 38 46
16. Giresunspor 37 45
17. Rizespor 38 36
18. Altay 38 34
19. Göztepe 37 28
20. Ö.K Yeni Malatya 38 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 36 70
2. Ümraniye 36 70
3. Bandırmaspor 36 62
4. İstanbulspor 36 60
5. Erzurumspor 36 58
6. Eyüpspor 36 57
7. Samsunspor 36 51
8. Boluspor 36 50
9. Manisa Futbol Kulübü 36 49
10. Tuzlaspor 36 49
11. Denizlispor 36 49
12. Keçiörengücü 36 48
13. Gençlerbirliği 36 48
14. Altınordu 36 45
15. Adanaspor 36 45
16. Kocaelispor 36 44
17. Bursaspor 36 44
18. Menemen Belediyespor 36 38
19. Balıkesirspor 36 12
Takımlar O P
1. M.City 37 90
2. Liverpool 37 89
3. Chelsea 37 71
4. Tottenham 37 68
5. Arsenal 37 66
6. M. United 37 58
7. West Ham United 37 56
8. Wolverhampton Wanderers 37 51
9. Leicester City 37 49
10. Brighton 37 48
11. Brentford 37 46
12. Newcastle 37 46
13. Crystal Palace 37 45
14. Aston Villa 37 45
15. Southampton 37 40
16. Everton 37 39
17. Burnley 37 35
18. Leeds United 37 35
19. Watford 37 23
20. Norwich City 37 22
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 86
2. Barcelona 37 73
3. Atletico Madrid 37 68
4. Sevilla 37 67
5. Real Betis 38 65
6. Real Sociedad 37 62
7. Villarreal 37 56
8. Athletic Bilbao 37 55
9. Valencia 38 48
10. Osasuna 37 47
11. Celta Vigo 38 46
12. Rayo Vallecano 38 42
13. Espanyol 37 41
14. Elche 37 39
15. Getafe 37 39
16. Granada 37 37
17. Mallorca 37 36
18. Cadiz 37 36
19. Levante 38 35
20. Deportivo Alaves 37 31

Gelişmelerden Haberdar Olun

@